作为大连市唯一一家以皮肤病诊治为主的专科公立医院，大连市皮肤病医院一直致力于优化医院就医环境，持续提升诊疗服务能力，为区域内人民群众皮肤健康提供全方位管理服务。

一、持续加强医院环境建设，营造温馨舒适就医环境

近年来，医院将特色专科发展与打造服务品牌相结合，针对患者不同需求，先后美容皮肤科、中医皮肤科、中医美容科、银屑病专科等进行了整体装修改造。

为皮肤病患者提供4000平方米的药浴治疗中心，切实解决皮肤病患者洗浴难问题；增设银屑病病床到100张，有效缓解其住院难问题；增设了环境优雅、独立的果酸治疗室和皮肤护理室，提供专业护士一对一全程护理服务和预约服务。

二、不断优化就医流程，努力提升服务品质

全面实行分时段预约，100%开放预约号源。有效节约了患者的时间，缓解门诊挂号窗口和门诊候诊区等候压力，改善门诊就医环境，受到患者认可。

医院实现全年无休息日，节假日门诊实行弹性排班，皮肤科门诊每日设都有延时门诊，常年开设便民服务的方便门诊。最大程度满足患者需求。

优化诊疗流程，推出特色专病诊室，积极推进专科门诊病房一体化建设，突出专科团队建设，培育知名专家，加强优势病种和重症皮肤病的整体诊疗服务水平和能力，让患者能够获得更为系统化、科学化和个性化的诊疗服务。

积极开展义诊和志愿服务，送医送药到基层。医院每年都积极参与全委组织的春秋两季大型义诊活动，与瓦房店、庄河等偏远地区进行对口帮扶和送医送药下乡行动，志愿服务队定期会深入社区、儿童村、敬老院，为辖区居民和特殊群体送医送药，为不同群体提供皮肤诊疗咨询服务。对六盘水市所辖各医疗机构进行对口帮扶培训，为两地皮肤科的合作与共赢创造更多的机会。

三、全面引入"互联网+健康医疗"，患者就医日趋便捷

为患者提供微信、支付宝、电话、网站、自助挂号机等多渠道预约与多种支付方式。缴费后患者可直接按预约时间进入诊室，无需排队和等候。微信和支付宝的现场移动支付，省去了找钱或忘带钱的苦恼。同时，我们的HIS系统正在进行全面升级，诊间移动支付结算等基于互联网的便民服务项目也即将上线。

研发智慧APP百姓家中就能看病，开辟医联体基层服务新途径。运用"互联网+健康医疗"思维研发智慧医院APP，针对皮肤病高发、基层专科医生缺乏的特点，通过开设患者咨询端解答患者提问，满足偏远患者和复诊患者就医需求。通过宣教端，对大众进行皮肤健康知识宣教。通过医生交流端，完成基层医生在线培训和临床诊疗指导。让专家真正下沉到每个社区、每个家庭、每个患者的身边，让滨城百姓最大限度地享受到我们优质的皮肤病诊疗服务。

组建皮肤影像中心，搭建数字化远程会诊平台。医院引进多种现代化皮肤病检测设备组建皮肤影像中心，为患者提供精准、无痛、便捷、高效的检测方式，极大改善患者就医体验，进一步提升临床影像精准度。同时，检验报告全面实现数字化既方便患者查询，并支持与国内外各级各类医疗机构在线远程会诊。

此外，医院先后与上海华山医院、中科院南京皮肤病医院、湖南湘雅医院、北京中日友好医院、上海皮肤病医院等多家国内知名医院组建医联体，并与多位著名教授签订长期合作协议，从人才培养、技术培训等方面深度合作，有效加强学科建设水平和实力，推动医院整体诊疗服务能力全面提升。