一、项目名称：大连市皮肤病医院检验科信息管理系统(LIS)维保服务项目

二、项目编号：XXK2023090102

三、采购预算：3万元（供应商报价超出采购预算的，按无效报价处理）

四、采购内容：检验科信息管理系统(LIS)维保服务项目

按大连市皮肤病医院要求，对医院的检验科信息管理系统(LIS)进行维保服务。

供应商提供的售后维护服务的范围包括：

1.LIS 系统日常运行维护：

包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种 BUG 修复、因误操作导致的数据错误维护等，帮助解答提出的系统相关业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。服务的方式：电话指导、远程协助、现场等。工程师现场响应时间不高于 4 小时，要求建立层级式报修和维修工程师联系表， 保证维修工程师联系方式畅通，一旦第一负责人联系不上，可联系第二、三负责人或客服经理进行维修和抢修工作。

2.优化数据库：辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

乙方每年至少四次到达现场为甲方进行例行数据优化维护，确保甲方检验科计算机信息管理系统数据的安全。定期清理业务使用过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。

3.开发工作，因业务发展需要或需求变动引发对系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2 人月的开发工作。

4.LIS 系统突发事件的诊断、排除；每年至少一次的软件操作培训，以避免人为因素引起系统故障。

5.每年至少一次的软件升级服务（由医院自行决定是否升级）。

6.保修期满后，供应商继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定，供应商保证给医院最优惠的服务价格，且该价格不得高于本合同约定的有关价格及供应商届时市场最低价。

五、供应商资格要求:

(一) 在中华人民共和国境内注册的独立法人企业或其他组织；

(二) 具有本项目服务能力的服务商；

(三) 本项目不得转包或分包；

(四) 本项目不允许联合体投标。

注：1.经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目（具体要求如下）。

（1）信用信息查询渠道：“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“信用辽宁”网站（www.lncredit.gov.cn）失信黑名单、“信用大连”（credit.dl.cn）网站大连市重大税收违法案件信息公示平台、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录等。政府采购严重违法失信行为信息记录，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目。

（2）信用信息查询截止时点：开标前一天时间, 项目评审前，完成对报价人的信用信息查询。

（3）信用信息查询记录和证据留存方式：截屏等可实现留痕的方式。

六、报名要求：

申请领取询价函的供应商携带营业执照复印件（复印件须加盖公章）报名。采购人将对供应商进行资格初审（仅限于发放询价采购文件），初审合格后发放询价函，详细资格审查以询价小组审议结果为准。

七、询价采购文件领取的时间及地点：

2023年10月30日起——2023年11月2日北京时间每天08:30-11:00,13:30-16:00（公休日、节假日除外），逾期恕不接受,在信息科室领取。

八、询价时间及地点：

拟定于2023年11月3日10时整，在大连市皮肤病医院教学楼第三会议室进行开标，如有更改另行通知。

九、注意事项

（一）报价文件有效期，从报价文件递交截止日算起90天内有效，在此期间内报价不得更改；

（二）成交结果将通知所有参加询价的供应商；

（三）供应商对本项目的任何疑问，请以书面形式在报价文件递交截止时间之前递交至采购人。采购人将及时给予书面答复。

十、联系人及通讯地址：

采 购 人：大连市皮肤病医院 辽宁省大连市沙河口区联兴巷6号306

联 系 人：王冰鲤

电 话：0411-39878787