“四抓”工作推进落实会

3月19日，大连市皮肤病医院“四抓”工作落实推进会议于教学办公楼会议室召开。会议由院长曲刚主持。院长曲刚、党委书记占城、医疗副院长吕成志、科教副院长廉治军及医疗、护理、信息等相关科室负责人参加会议。

会议首先就自“四抓”工作启动宣传会议召开后各部门进行自查和问题梳理汇总情况进行通报。会议针对此次“四抓”活动查摆问题清单中所梳理的22个方面的问题与不足进行具体讨论，进一步落实责任，明确整改措施和完成时限，并讨论通过了配套“四抓”工作的奖惩细则，加大奖惩力度，促进工作落实。

最后，院长曲刚就“四抓”重点工作进行具体部署，要求各部门认真对照清单任务，整改落实，并强调做好“四抓”工作，要做到“质量用规范、服务用细节、作风用真诚、感受用温度”。

“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受暨医疗服务质量”专题会

3月25日，由医务科组织召开“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受暨医疗服务质量”专题会，旨在切实落实大连市卫健委“四抓”工作，全面提升我院医疗质量水平，确保医疗安全。会议由医务科长朱英华主持，院长曲刚、医疗副院长吕成志及所有临床科室负责人参加会议。

首先，会议围绕抓质量、抓服务、抓作风、抓感受议题，结合我院“四抓”活动实施方案，就临床科室如何提升医疗与服务质量展开研讨，提出目前存在问题及整改方案。

随后，医疗副院长吕成志就“四抓”工作提出要求，各科室要统一思想，提高认识，将“四抓”工作作为今年的首要任务，认真查摆，建立问题清单，切实整改落实，对医疗纠纷和医院感染等特殊问题应给予足够重视。

最后，院长曲刚提出，“四抓”工作是全年工作主线，全院各部门积极行动起来，重点在于努力改善患者就医感受。医院将借助信息化建设，进一步优化流程，力争使患者 “减少一次排队，少走一段路”。提升服务管理，真正做到患者至上，凡投诉必处理，凡首问未尽职者必处理。提高医疗质量，对门诊反复就诊患者，设置信息系统提示，组织专家主动会诊，提高诊疗水平均质性，对适合多学科治疗的疾病，实施MDT，确保用最适合的方法取得最好效果，不断提升患者就医满意度。