大连市皮肤病医院中医美容科已走过了近三十载,目前是一个由19名女医护组成的名副其实的“娘子军”。经过多年坚持不懈的努力,科室已逐步发展成为一支技术过硬,锐意进取,服务周到,团结向上的优秀中青团队,11名85后更让这个团队朝气蓬勃。善良热情、正直仁爱的她们,齐心协力、勇于创新,充分展现新时代医疗卫生行业职业女性的新风貌,现每年服务患者达8万余人。
科室曾被授予大连市优秀女职工集体、市妇联“十行百佳”巾帼文明岗、大连市卫生健康委优质护理先进集体等荣誉称号,并先后涌现出了省、市级先进个人。科室曾主持开展3项市级科研课题,并荣获市级科技进步三等奖1项,获得市局级新技术10余项,多项技术填补大连市中医美容治疗空白,发表国家级专业学术论文20余篇,成功组织举办省、市级继续教育项目10余次。
团结协作,比学赶帮
团结奋进是科室的优良传统。在科主任刘俐和护士长于颖的带领下,科室上下团结协作、积极进取,顺利实现一个又一个科室目标。业务上,凡是新疗法、新技术应用,她们都是学在前、干在前、精在前,“比、学、赶、帮” ,发挥潜能,互帮互助,不让一个人掉队。
同时,科室每月进行业务培训及理论和操作考核,互相交流医疗护理经验和体会,以提高科室人员的业务素质 ,科室曾多次在医院举办的护理竞赛中取得优异的成绩。
每天面部治疗的工作十分繁忙,接诊患者量大,治疗项目种类多,这不仅是技术水平的考验,也是体力与意志力的比拼。无论面对多么复杂的情况,她们都团结一心、克服困难,任劳任怨,以集体为重,不计较个人得失,耐心与患者沟通,认真处置,仔细讲解注意事项和护肤常识,用她们的真诚与爱让患者们切实感受到有温度的服务。
锐意创新,勇于拓展新技术
勇于创新是科室砥砺前行的动力。在面部疾病诊疗领域,科室不断探索,锐意进取,研制各类特色中药面膜,引进多种治疗仪器与治疗技术,形成中西医结合、个性化诊疗方案,治疗激素性皮炎、脂溢性皮炎、痤疮等各种面部皮肤疾病,同时逐步扩展炎症后皮肤屏障功能的恢复、延缓皮肤老化、淡化色沉等治疗项目,使科室的治疗水平不断提升,受到广大患者的认可。
想患者之所想,急患者之所急
优质服务是科室始终不变的追求。近年来,随着患者就医量的增加,改善患者就医体验也成为科室努力的方向。电子储物箱、毛巾自动售货机的应用,全新的果酸治疗室和皮肤护理室的启用,治疗等候叫号系统的使用等,使诊疗流程不断优化,令患者就医的舒适度和满意度逐步提升。
科室在提升诊疗服务水平的同时,加强患者皮肤健康知识宣教。在治疗过程中,护士们针对患者所患疾病,进行个性化科普宣教和心理疏导。同时,科室积极开展院内外科普宣教活动,如全国痤疮周宣传活动、皮肤健康校园行活动等,为患者发放宣传手册、举办健康讲座、解答疑问、开展调查问卷等。
她们的工作是平凡的,然而,她们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。当面对新冠肺炎疫情突袭,她们没有迟疑,在微信群里立刻开启报名接龙。酷暑里、严寒中,核酸采样一线都有她们忙碌的身影,默默为大连抗疫胜利贡献属于她们的力量。